نأخذ كل شكوى على محمل الجد

إذا لم يكن شيء ما على مستوى التوقعات خلال رحلتك، أخبرنا. نقرّ بالاستلام خلال 24 ساعة ونسعى للحل خلال 5 أيام عمل.

إقرار الاستلام خلال 24 ساعة

نقرّ باستلام شكواك خلال 24 ساعة من تقديمها.

مشاكل عاجلة؟

للمشاكل التي تتطلب اهتماماً فورياً خلال رحلتك:

+212 5 24 00 00 00 support@eleganttravel.ma

أوقات الاستجابة

إقرار الاستلام خلال 24 ساعة24h
الحل خلال 5 أيام5 أيام
Investigation2-3 أيام
الاسترداد7-14 يوم

تقديم شكوى