Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Buchung vornehmen.
Wichtiger Hinweis
Diese AGB stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Elegant Travel Service dar. Mit dem Abschluss einer Buchung bestätigen Sie, diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
Durch den Zugriff auf die Website und Buchungsplattform von Elegant Travel Service (den „Dienst") erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie einem Teil dieser Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen. Diese Bedingungen gelten für alle Besucher, Nutzer und Kunden, die auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen. Elegant Travel Service behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren.
Wenn Sie über unsere Plattform eine Buchung vornehmen, schließen Sie einen Vertrag mit Elegant Travel Service ab. Alle Buchungen unterliegen der Verfügbarkeit und der Bestätigung. Zur Sicherung Ihrer Buchung ist eine nicht rückerstattbare Anzahlung von 20 % erforderlich. Der Restbetrag ist 30 Tage vor Ihrem Abreisedatum fällig. Für Buchungen, die innerhalb von 30 Tagen vor Abreise erfolgen, ist zum Zeitpunkt der Buchung eine vollständige Zahlung erforderlich. Wir akzeptieren Zahlung per Kredit-/Debitkarte und Banküberweisung. Alle Preise sind in USD/EUR/MAD angegeben und enthalten die anfallenden Steuern, sofern nicht anders angegeben.
Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail an info@eleganttravel.ma erfolgen. Es gelten folgende Stornogebühren: • 60+ Tage vor Abreise: Nur Anzahlung geht verloren • 30–59 Tage vor Abreise: 50 % der Gesamtbuchungskosten • 15–29 Tage vor Abreise: 75 % der Gesamtbuchungskosten • 14 Tage oder weniger: Keine Erstattung Im Falle höherer Gewalt arbeiten wir mit Ihnen zusammen, um eine Umbuchung oder eine Gutschrift vorzunehmen. Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiseversicherung.
Elegant Travel Service behält sich das Recht vor, geringfügige Änderungen an Reiseverläufen vorzunehmen, wenn Umstände außerhalb unserer Kontrolle dies erfordern (Wetter, Straßenverhältnisse, lokale Ereignisse). Wir werden Sie stets so schnell wie möglich über wesentliche Änderungen informieren.
Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Sie medizinisch und körperlich für Ihre gewählte Tour geeignet sind. Sie müssen uns zum Zeitpunkt der Buchung über medizinische Erkrankungen, Ernährungsanforderungen oder Mobilitätseinschränkungen informieren. Sie stimmen zu, jederzeit den Anweisungen Ihres Reiseleiters zu folgen. Elegant Travel Service behält sich das Recht vor, Teilnehmer auszuschließen, die ein Risiko für sich selbst oder andere darstellen.
Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Sie einen gültigen Reisepass und alle erforderlichen Visa für die Einreise nach Marokko besitzen. Elegant Travel Service übernimmt keine Haftung für Kosten, die durch das Fehlen korrekter Dokumente entstehen. Die meisten EU-, britischen, US-amerikanischen und kanadischen Staatsangehörigen können visumfrei für bis zu 90 Tage nach Marokko einreisen.
Elegant Travel Service handelt als Vermittler für Hotels, Transportanbieter und Aktivitätenbetreiber. Obwohl wir unsere Partner sorgfältig auswählen, haften wir nicht für Handlungen oder Unterlassungen von Drittdienstleistern. Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber übersteigt nicht den von Ihnen für die Tour gezahlten Betrag.
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Durch eine Buchung stimmen Sie der Erhebung und Verwendung Ihrer Daten zu.
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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen des Königreichs Marokko und werden nach diesen ausgelegt. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Marrakesch, Marokko.